我们收集哪些信息
我们处理的信息集中在四类,范围以完成对应功能为限。您不使用某项功能,就不会产生这类信息。
- 账号信息
- 登录使用的账号标识与昵称,以及经过加密处理的登录凭证。我们不保存您的明文密码。
- 设备与登录信息
- 登录时间、设备类型、操作系统与浏览器版本,以及登录时所在的省市。这些信息用于识别非常用设备的登录,并在您更换设备后提示重新登录。
- 收藏与浏览偏好
- 您标记的收藏页面、常看的业务板块和最近浏览记录。它决定了您在新设备上重新登录后,能直接看到哪些常用入口。
- 预约与咨询信息
- 提交内容目录预约或合作咨询时填写的称呼、联系方式与需求描述。这部分信息只在对接您所提出的事项时使用。
信息如何使用
每一项用途都对应一项您主动使用的功能。我们不会把为登录而收集的信息,用于与登录无关的用途。
- 完成登录与身份识别。确认是您本人在访问自己的收藏与浏览记录。
- 跨设备恢复常用入口。您在手机上收藏的页面,换到电脑重新登录后依然在列表里,不必从头再找一遍。
- 承接内容目录预约。专属顾问依据您留下的联系方式,在工作日内与您确认想看的内容范围与对接方式。
- 优化检索与索引分类。统计哪些板块和资料被查找得最多,据此调整站内索引的分类与内容目录的编排顺序。
- 版本与上新提醒。在您同意接收的前提下,推送版本批次发布与物料上新消息。您可以随时取消。
信息如何保存与保护
保存期限按用途区分。账号信息在账号存续期间保存,账号注销后我们会在合理期限内删除或作匿名化处理;登录日志用于安全审计,保存不超过 12 个月;预约与咨询记录在事项办结后保留 24 个月,以便后续版本回溯时对照。
在保护措施上,我们采取合理的技术与管理手段:信息在传输过程中加密,内部按岗位划分访问权限,关键操作留有记录并定期审计。资料访问权限的审批由内容与版本管理小组负责,接触信息的同事均签署保密约定。
也请您理解,任何通过网络传输和存储的信息都存在风险,我们无法作出绝对安全的承诺,但会尽合理努力把风险降到可接受的范围。
什么情况下会与协作方共享
永丽皇宫与 60 余家设计、供应链与内容机构保持长期合作。当您参与的项目需要协作方共同完成某个环节时,我们只向其提供完成该环节所必需的信息,并通过协议约定保密义务。
- 项目落地需要时,共享范围限于与您所办事项直接相关的部分。
- 我们不会出售您的个人信息,也不会把它交给与您所办事项无关的第三方。
- 依据法律法规或监管要求必须提供时,我们会在法律允许的范围内告知您。
若某项协作需要超出上述范围使用信息,我们会事先征得您的同意。
您可以行使哪些权利
对与您有关的信息,您有以下几项权利,均可以通过一封邮件提出:
- 查询与更正
- 登录后在个人中心查看账号资料,自行修改称呼与联系方式;也可以要求我们提供一份您提交过的信息摘要。
- 删除与撤回同意
- 要求删除收藏记录、浏览记录或账号信息;对版本与上新提醒的接收同意,可以随时撤回。
- 注销账号
- 注销后账号信息按规定处理,收藏与浏览记录不再跨设备同步。
行使方式:发送邮件至 info@royal-yongli.com.cn,写明您的账号与诉求,我们会在工作日内回复。具体操作步骤可参考使用教程,其中说明了重新登录与恢复收藏的完整路径。若您对处理结果仍有疑问,可通过联系入口继续与我们沟通。
说明更新与联系方式
随着资料库版本批次发布和服务内容调整,这份说明会同步复核更新。更新后我们会在页面顶部标注新的复核时间,并在页头的索引带中提示变更。若某次更新涉及您权利的实质变化,我们会用更醒目的方式提醒。
隐私事务相关的问题、请求与投诉,请发送邮件至 info@royal-yongli.com.cn,工作日内回复。资料使用与账号安全的一般规则,可查阅网站使用说明与访问须知。