要找的物料，几分钟内定位
按业务线、物料类型、版本批次和时间四个入口检索，不用记得文件叫什么名字，也能把范围缩小到几份。
门店换季前需要旧版主视觉
一家合作门店要在换季活动里沿用去年的主视觉，只记得大概的上线时间。检索时间维度后，两分钟拿到对应的终稿与用色编号，直接交给制作方，不用等总部回复。
品牌自述
让合作方在需要的那一刻，就能拿到对的那一份
做品牌服务这些年，真正消耗人的往往不是创意，而是找不到。活动前三天要一份两年前的物料终稿，门店换季要核对旧版主视觉的用色编号，渠道伙伴要确认一批已下架物料还能不能继续使用——这些细碎但紧要的事，直接决定一场活动顺不顺、一批货上不上得了架。
永丽皇宫服务的是渠道商、门店经营者和机构合作方。他们不需要更多漂亮的方案，需要的是方案落地之后，每一份文件、每一个版本、每一次交付都能被准确地找回来。所以我们从 2019 年起把十六年积累的物料与版本存档逐步收了进来，让不同城市、不同团队的人面对的是同一份资料。
到今天，这套体系支撑着 26 个省级行政区的 180 余家合作门店与体验点。您把需求说清楚，检索、比对、交付这些环节，交给我们。
01
发展脉络
从一间工作室，到覆盖二十六省的协作网络
十六年不是一个抽象的数字。每往前走一步，都对应着具体的能力补齐——先是把项目做出来，再是把流程固定下来，最后是让资料随时查得到。
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2009
品牌创立
永丽皇宫从品牌空间与礼遇服务起步，第一批客户集中在本地门店与礼品渠道，业务靠口碑一单一单地接。
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2013
跨区域协作机制成型
合作方开始走出本地，我们把项目对接、物料交付和验收确认固定成统一流程，异地合作不再依赖临时沟通。
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2019
品牌资料库第一版上线
近三年的品牌物料与版本存档开始集中收录，合作方第一次可以按项目查找历史文件，不必再翻旧邮件。
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2021
站内索引开放
资料从“存得下”走向“找得到”，业务线、物料类型、版本批次、时间四个维度同时可用，检索范围覆盖 1,240 份可检索物料。
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2023
收藏与记录跨设备同步
常用页面被收藏后跟着账号走，办公室电脑上看过的资料，出差用手机打开还在原处。
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今天
六大板块与索引体系并行
六大业务板块累计交付 900 余个品牌空间与礼遇项目，42 个版本批次在库，覆盖 26 个省、自治区和直辖市。
02
服务主张
三条每天都在执行的做法
这三条不是挂在墙上的标语，它们决定了合作方在项目里少打多少个电话、少等多少个工作日。
每个版本，都能追到源头
42 个版本批次按编号排列，哪一版在用、哪一版已停用、改动发生在什么时候，打开就能看到。
渠道方要确认一批物料是否已停用
渠道伙伴手上还有一批旧包装，需要知道能不能继续投放。按批次号查到该批次的停用说明和替代方案，当天就给出了答复，避免了误用带来的返工。
提交之后，清楚卡在哪一步
资料调取申请在工作日内 1 个工作日响应，涉及复杂版本回溯的，3 个工作日内给出结果，进度随时可问。
活动节点临近，想知道物料走到哪了
活动前一周提出加急调取，对接人当天回复确认，并告知物料处在设计复核还是已进入印刷环节，市场团队据此安排场地与预热节奏。
03
团队与能力
126 个人，按项目环节分好工
空间方案、物料版本、课程开发分别由专职小组负责。合作方在项目里的对接人常年固定，不用每次重新介绍一遍项目背景。
固定的对接人
合作方进入项目后，会拿到一位专属顾问和一个固定的资料对接窗口。谁负责查版本、谁负责排空间方案、谁负责课程排期，一开始就说清楚。
可预期的响应节奏
资料调取申请在工作日内 1 个工作日响应，复杂版本回溯不超过 3 个工作日。内容目录每月更新，每季度发布一次版本汇总。
持续做培训的队伍
培训与运营赋能板块已开设 48 门课程，累计培训合作方人员 6,800 人次，内容围绕门店运营、物料使用与活动落地展开。
04
资质与荣誉
把承诺写进资质里
合作方在签约前通常会问两件事：你们有没有正式的资质，出了问题有没有依据。下面这些是目前可以拿出来的答案。
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32
商标注册覆盖 32 个类别
覆盖品牌使用的商品与服务类别，联名、授权与衍生品开发都有对应的权利基础。
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ISO
质量管理体系认证
从需求确认到最终交付按既定流程走，项目质量有内部复核环节，不依赖个人经验兜底。
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ISMS
信息安全管理体系认证
合作方提交的项目资料与账号数据按分级规则存放，调取留有记录，便于事后查证。
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5
连续五年入选行业年度服务口碑品牌榜单
该榜单由行业媒体联合评选，评选维度包括服务响应、交付质量与合作方评价。
05
服务网络
服务到得去的地方，才算数
品牌服务最怕图纸和现场对不上。26 个省级行政区的落地经验，让方案在提交前就能考虑到当地门店的实际条件。
26
省、自治区和直辖市
180+
合作门店与体验点
700+
年活跃合作方
60+
长期协作机构